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企业动态

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交通置业开展“我为提升服务质量做什么”解放思想大讨论专题研讨会

【发布时间:2018-08-06】 【浏览次数:254】

 

为进一步深入推进解放思想大讨论活动,2018726日上午,交通置业企业党支部组织全体党员及重点岗位负责人开展“我为提升服务质量做什么”专题研讨会。会议由企业党支部副书记刘涛主持,会上各党员及重点岗位负责人结合自身岗位特点,从服务旅客、服务商户等多个角度畅谈了自己在工作岗位上如何提升服务质量,并提出了多项可操作的建议和意见。
企业党支部书记王建对全体党员及重点岗位负责人提出三点要求:一是要牢固树立服务的理念和意识。作为服务型企业,企业所有员工要有人人都是服务员的理念。二是要进一步完善服务的标准和流程。要求广大干部职工要转变工作作风,加强考核和管理,建立有效的服务对象回访考核管理机制。三是要求服务工作一以贯之。作为中央车站管理单位,精细化服务管理要坚持常态化、日常化。
会后企业将根据会上讨论的成果,形成的共识,加以贯彻落实。

 

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